Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
1. Introduction
XamXam Graph (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web xamxamgraph.com (le « Site ») et de ses services. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles, conformément à la Loi n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel du Sénégal (CDP) et à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services : nom, adresse email, nom de l'entreprise, fonction, et toute information que vous choisissez de partager via nos formulaires de contact ou d'évaluation d'architecture. Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la CDP sans votre consentement explicite.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de contact et d'évaluation d'architecture ; vous envoyer des communications liées à nos services (avec votre consentement) ; améliorer nos services et l'expérience utilisateur du Site ; respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec les finalités annoncées.
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (article 42 de la CDP, article 14 de la Loi 25) ; l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ; notre intérêt légitime à développer notre activité, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits fondamentaux.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : données de contact prospect : 2 ans à compter du dernier contact ; données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales) ; données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
6. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec : nos sous-traitants techniques (hébergement, analytics) liés par des contrats de traitement de données ; les autorités compétentes si la loi l'exige. Tout transfert de données hors de l'espace CDP ou du Québec est encadré par des garanties appropriées.
7. Vos Droits
Conformément à la CDP (articles 62 à 70) et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données ; droit à la portabilité de vos données ; droit de retirer votre consentement à tout moment ; droit de déposer une réclamation auprès de la CDP (Sénégal) ou de la CAI (Québec). Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@xamxamgraph.com.
8. Cookies et Traceurs
Notre Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques anonymisés pour mesurer l'audience. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déployé sans votre consentement préalable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction : chiffrement en transit (TLS 1.3), stockage sécurisé, contrôles d'accès stricts, audits de sécurité réguliers.
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits : XamXam Graph, Dakar, Sénégal — Email : privacy@xamxamgraph.com — Téléphone : +221 77 000 00 00.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.